Pour les barbiers et les salons de coiffure qui souhaitent fidéliser leurs clients
Kangaroo permet à votre salon de coiffure d’attirer de nouveaux clients, de les fidéliser et d’augmenter votre chiffre d’affaires sans augmenter vos dépenses marketing. Lancez un programme de fidélisation élégant et personnalisé en quelques minutes et encouragez vos clients avec des offres personnalisées, des promotions automatisées et une expérience fluide, qu’ils réservent en ligne ou qu’ils franchissent la porte de votre magasin.
Une solution de premier ordre – découvrez pourquoi tout le monde en parle !
Basé sur plus de 999 avis avec un taux de satisfaction client élevé
Pourquoi les coiffeurs, les barbiers et les salons de coiffure choisissent Kangaroo
56%
Jusqu’à 56 % de revenus annuels en plus pour les entreprises qui mettent en place des programmes efficaces de fidélisation et de récompenses.
42%
Jusqu’à 42 % d’augmentation de la valeur vie client grâce à un engagement plus ancré et une confiance durable envers la marque.
71%
71 % des clients se sentent plus proches des marques qui reconnaissent et récompensent régulièrement leur fidélité.
Obtenez rapidement de nouveaux clients
La plateforme de marketing de fidélisation tout-en-un de Kangaroo est le moyen le plus rapide et le plus abordable pour les barbiers et les salons de coiffure d'augmenter leur chiffre d'affaires et d'accroître la notoriété de leur marque. Nos puissants outils d'acquisition de clients, tels que les recommandations, le partage sur les réseaux sociaux et les concours, vous aident à remplir les créneaux, à bâtir votre réputation et à garder vos carnets de réservation bien remplis.
Parrainages : Transformez vos clients satisfaits en vos meilleurs vendeurs. Récompensez-les lorsqu'ils vous envoient des amis, des membres de leur famille ou des collègues qui prennent rendez-vous et effectuent un achat.
Module de concours : Maintenez l'intérêt de votre communauté grâce à des concours amusants et partageables qui génèrent de nouvelles inscriptions et élargissent votre liste de clients.
Partage sur les réseaux sociaux : Élargissez votre portée et attirez de nouveaux visages en récompensant les clients qui partagent vos offres et vos promotions sur les médias sociaux.
Tirages au sort : Suscitez l'enthousiasme et augmentez les réservations en organisant des tirages au sort qui permettent aux clients de gagner des coupes, des colorations ou des produits de toilettage gratuits.
Fidéliser les clients
Attirer un nouveau client dans votre salon peut s'avérer coûteux, mais le fidéliser est facile grâce à Kangaroo. Récompensez vos clients de manière personnelle, augmentez leurs dépenses et faites en sorte qu'ils reviennent vous voir pour chaque coupe, couleur et style. Avec Kangaroo, les possibilités de fidélisation sont infinies.
Récompenses en points : Encouragez les visites répétées en attribuant des points pour chaque achat de service ou de produit, puis envoyez des offres irrésistibles et personnalisées pour inciter les clients à revenir.
Offres spéciales : Surprenez et ravissez vos habitués avec des offres exclusives sur les coupes, les mises en plis, les retouches de couleur ou les produits de toilettage.
Récompenses promotionnelles : Augmentez le montant moyen des achats grâce à des promotions ciblées, par exemple des réductions sur des services haut de gamme lorsque plusieurs traitements sont réservés, ou des offres combinées pour une coupe et un toilettage de la barbe.
Marketing intelligent pour les barbiers et les salons de coiffure
Gardez vos chaises pleines et vos clients engagés avec des messages ciblés et des offres livrées exactement au moment où ils sont le plus susceptibles de réserver. Les fonctionnalités avancées d'automatisation de Kangaroo permettent de garder le contact sans effort – il suffit de configurer l'outil et de laisser la magie opérer.
Marketing par courriel et SMS : Gardez toujours une longueur d'avance en envoyant le bon message au bon moment, qu'il s'agisse d'un rappel pour une coupe, d'une offre de retouche de couleur ou d'une réduction pour un anniversaire, par courriel, SMS ou notification push.
Expérience client : Fidélisez vos clients en créant des expériences personnalisées dont ils raffoleront, sur la base d'informations réelles concernant leurs visites et leurs préférences.
Automatisation du marketing : Économisez des heures de travail sur les suivis et les promotions en automatisant vos tâches de marketing, ce qui vous permet de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : donner à vos clients une allure et un sentiment de bien-être extraordinaires.
L’expérience client : dans le salon, en ligne et au-delà
Avec Kangaroo, votre programme de fidélisation s'intègre parfaitement à votre marque, que les clients réservent en ligne, visitent votre boutique ou utilisent votre application mobile personnalisée. Offrez-leur plusieurs façons de rester en contact avec votre salon de coiffure et gardez votre marque au premier plan entre deux visites.
- Offres et récompenses personnalisables
- Programme de fidélisation personnalisé
- Application en marque blanche
- Expérience omnicanale
- Cartes-cadeaux électroniques
- Porte-clés personnalisés
Analyses et rapports éclairés
Découvrez exactement ce qui fonctionne et ce qui a besoin d'être revu. Les outils de suivi de Kangaroo vous donnent une vision claire des performances de votre programme de fidélisation et du comportement de vos clients, ce qui vous permet de prendre des décisions plus intelligentes et de garder vos chaises pleines.
Tableau de bord en temps réel : Suivez vos résultats en matière de fidélisation et de marketing à tout moment, à partir de n'importe quel appareil, que vous soyez dans le salon ou en déplacement.
Analyse des comportements des clients : Voyez comment les clients utilisent vos services, vos promotions et vos produits de vente au détail, par exemple qui réserve le plus souvent des retouches de couleur ou quels produits sont les plus vendus.
Optimisation du programme : Ajustez vos récompenses, vos offres et vos campagnes en fonction de l'engagement réel des clients afin de maximiser les visites et les dépenses.
Rapports hebdomadaires de performance : Recevez des mises à jour automatiques par courriel ou SMS, afin de toujours connaître les performances de votre programme, sans avoir à vous connecter.
Intégration fluide avec les outils que vous utilisez déjà
Kangaroo fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà, qu'il s'agisse des systèmes de point de vente Lightspeed, Shopify, BigCommerce, Vend, WooCommerce ou Magento, ou des plateformes marketing Mailchimp, Klaviyo ou Constant Contact. La connexion se fait en quelques minutes et permet à votre programme de fidelisation de tourner à plein régime pendant que vous vous concentrez sur vos clients.
Conçu pour les équipes de salons de coiffure et les barbiers
L’outil de fidélisation sur lequel les entreprises peuvent compter – mais ne vous fiez pas qu’à nous
Kangaroo a dépassé nos attentes dès le premier jour. Le processus d’intégration s’est déroulé en toute simplicité et l’équipe de soutien est toujours réactive et serviable. Nous apprécions particulièrement leur capacité à s’adapter aux besoins uniques de notre secteur.
Reggie
La plateforme est conviviale et s’intègre parfaitement à notre point de vente Shopify. Notre équipe la trouve simple à utiliser et l’installation a été beaucoup plus facile que nous l’avions prévu. Le service clientèle s’assure régulièrement que tout se passe bien.
Mike
Nous sommes passés de Fivestars à Kangaroo en raison de sa flexibilité et de ses fonctionnalités adaptées au commerce électronique. La possibilité de cibler le marketing en fonction du comportement et des données d’achat nous a permis de mieux comprendre nos clients et de renforcer leur engagement.
Keira
Prêt à accroître la fidélité envers votre salon de coiffure ?
