Engagez vos clients avec précision et intention
Sur le marché concurrentiel d’aujourd'hui, l’engagement de vos clients n’est pas facultatif – il est essentiel. Kangaroo vous aide à diffuser le bon message, à la bonne personne, au bon moment, par SMS, courriel, notification push, et plus encore.
Les clients engagés sont
2x
plus susceptibles de revenir vers vous
4x
plus enclins à vous recommander
5x
plus susceptibles de devenir des ambassadeurs de votre marque
Communiquez avec vos clients à chaque étape de leur parcours
Transformez les acheteurs occasionnels en clients fidèles grâce à des campagnes automatisées et personnalisées qui utilisent les canaux les plus efficaces.
Campagnes automatisées
Les campagnes automatisées vous permettent de construire des relations durables avec vos clients en les guidant automatiquement à travers un parcours d’interactions significatives, de l’accueil des nouveaux membres au rappel des paniers abandonnés ou à la réactivation après une période d’inactivité.
Ciblage
Le ciblage vous aide à envoyer des messages pertinents aux bons clients et au bon moment, en utilisant les données comportementales, la fréquence des visites, les habitudes de dépenses et le statut de fidélité pour créer des communications précises et opportunes qui incitent à l’action.
Segmentation
La segmentation vous permet d’organiser votre clientèle en groupes ciblés selon les préférences, les actions, les données démographiques, et plus encore, afin d’adapter vos campagnes aux intérêts et besoins spécifiques de chaque groupe.
Personnalisation
La personnalisation transforme chaque message en une conversation individuelle en utilisant les noms des clients, leur historique d’achats, leurs préférences et leurs jalons de fidélisation pour rendre la communication réfléchie, opportune et pertinente.
Planification
La planification vous permet d’organiser votre marketing à l’avance et de l’automatiser par SMS, courriels et notifications push, afin d'assurer la cohérence de votre marque, de gagner un temps précieux et de maintenir un lien constant avec votre clientèle, sans les tracas quotidiens.
Des marques de renom nous font confiance.
Débloquez l’engagement à tous les niveaux de vos activités
Kangaroo est bien plus qu’une plateforme de fidélisation – c’est votre moteur tout-en-un pour l’engagement des clients. Lancez des campagnes qui connectent, convertissent et fidélisent à vie.
