The Loyalty, Rewards & Engagement Platform Designed for eCommerce Growth and Recurring Revenue.
Build a loyalty program your customers will love and watch your business grow. With Kangaroo Rewards, you can reward repeat purchases, referrals, and engagement, while offering personalized experiences that strengthen customer relationships. Seamlessly integrated across online stores, brick-and-mortar locations, and apps, our platform makes loyalty simple, measurable, and profitable — no technical headaches required.
Pourquoi l’engagement client est essentiel
Les clients recherchent plus que des points : ils veulent créer des liens, se sentir valorisés et bénéficier d’avantages. L’engagement des clients favorise la fidélisation, les achats répétés et la croissance à long terme. Voici l’impact d’un programme de fidélisation et de récompenses efficace :
56%
Les entreprises qui ont des programmes de fidélisation efficaces peuvent voir leurs revenus annuels augmenter jusqu’à 56 %.
42%
Un engagement plus profond entraîne une augmentation de la valeur vie client pouvant atteindre 42 % et renforce la confiance à long terme.
71%
71 % des clients se sentent plus proches des marques qui reconnaissent et récompensent systématiquement leur fidélité.
Acquérez de nouveaux clients rapidement
Turn Loyal Customers Into Your Best Acquisition Channel
Acquiring new customers doesn’t have to mean higher ad spend. With Kangaroo Rewards, your most loyal customers become your strongest growth channel. Built-in referral programs help you attract high-intent customers who already trust your brand.
How it helps:
Reward customers for successful referrals
Turn word-of-mouth into a scalable acquisition channel
Lower customer acquisition costs while increasing conversion rates
Attract customers who spend more and stay longer
Retain Customers & Increase Lifetime Value
Get Your Customers Back — Again and Again
The real growth opportunity isn’t the first purchase — it’s everything that comes after. Kangaroo helps you keep customers coming back by rewarding repeat visits, engagement, and long-term loyalty across every channel.
With Kangaroo Rewards, you can:
Launch flexible points-based, spend-based, or action-based rewards
Reward purchases, referrals, reviews, birthdays, and more
Create VIP tiers that unlock exclusive perks
Encourage repeat purchases without relying on discounts
Résultat : Higher repeat purchase rates, stronger brand affinity, and increased customer lifetime value.
Email & SMS Marketing Built for Engagement
Reach Customers Where They Actually Pay Attention
Engagement doesn’t stop after checkout. Kangaroo Rewards lets you connect with customers through personalized email and SMS — directly tied to their behavior and loyalty activity.
You can:
Send reward reminders, point balances, and expiring offers
Trigger messages after purchases, inactivity, or milestone events
Run targeted promotions across email and SMS from one platform
Stay top of mind without blasting generic campaigns
Résultat : More opens, more clicks, and more customers coming back to buy.
Smart Campaigns Powered by 99+ Smart Segments
The Right Message to the Right Customer — Every Time
Not all customers are the same. Kangaroo Rewards gives you 99+ smart, pre-built customer segments so you can launch highly targeted campaigns without guesswork.
Target customers such as active and high-value shoppers or dormant / slipping customers or customers you’re at risk of losing or other similar segments.
Create campaigns that speak directly to where each customer is in their journey.
Résultat : Better targeting, higher conversions, and less wasted marketing spend.
Automated Workflows That Work While You Sleep
Set It Once. Let It Run.
Automate your ecommerce retention with powerful workflows designed to engage customers at the perfect moment.
Use workflows to:
Welcome new customers into your loyalty program
Re-engage customers who haven’t purchased in a while
Send reward nudges before points expire
Upsell and cross-sell based on past behavior
Win back customers automatically — without manual work
Résultat : Consistent engagement and revenue growth, without adding more work to your team.
Des analyses qui montrent ce qui fonctionne vraiment
Prenez des décisions plus intelligentes grâce à des données réelles
Suivez les performances en matière de fidélisation, de récompenses, de campagnes et d'engagement, le tout à partir d'un seul tableau de bord.
Obtenez une meilleure visibilité sur les éléments suivants :
Taux d'achats répétés et fidélisation de la clientèle
Performance des campagnes par courriel et par SMS
Participation au programme de fidélisation et obtention de récompenses
Tendances en matière de comportement et d'engagement des clients
Résultat : Des données claires qui vous permettent d'optimiser vos campagnes, d'améliorer la fidélisation et d'augmenter plus rapidement votre chiffre d'affaires.
Intégrations fluides avec votre système de commerce électronique
Une technologie flexible et adaptable
Vos systèmes. Vos règles. Notre plateforme.
La technologie de fidélisation de Kangaroo s’adapte à votre entreprise – et non l’inverse. Intégrez-la facilement à vos points de vente, vos plateformes de commerce électronique et vos outils marketing pour lancer des campagnes plus rapidement, automatiser l’engagement et suivre les résultats sans perturber votre flux de travail existant.
Stratégie et exécution expertes
Du concept au lancement, nous vous accompagnons à chaque étape.
Nos spécialistes en fidélisation et en marketing expérimentés conçoivent des programmes alignés sur vos objectifs, l’identité de votre marque et les comportements de vos clients. Nous vous aidons à créer des campagnes qui engagent, fidélisent et développent votre clientèle – avec des résultats mesurables dès le premier jour.
Des marques de renom nous font confiance.
L’outil de fidélisation sur lequel les entreprises peuvent compter – mais ne vous fiez pas qu’à nous
Kangaroo a dépassé nos attentes dès le premier jour. Le processus d’intégration s’est déroulé en toute simplicité et l’équipe de soutien est toujours réactive et serviable. Nous apprécions particulièrement leur capacité à s’adapter aux besoins uniques de notre secteur.
Reggie
La plateforme est conviviale et s’intègre parfaitement à notre point de vente Shopify. Notre équipe la trouve simple à utiliser et l’installation a été beaucoup plus facile que nous l’avions prévu. Le service clientèle s’assure régulièrement que tout se passe bien.
Mike
Nous sommes passés de Fivestars à Kangaroo en raison de sa flexibilité et de ses fonctionnalités adaptées au commerce électronique. La possibilité de cibler le marketing en fonction du comportement et des données d’achat nous a permis de mieux comprendre nos clients et de renforcer leur engagement.
Keira
Transformez de simples visiteurs en fidèles ambassadeurs – entamez votre croissance dès aujourd’hui !
