Bâtissez un système de fidélisation durable. Automatisez un engagement qui rapporte gros.
Kangaroo est la plateforme de fidélisation et d’engagement tout-en-un conçue pour les entreprises en croissance. Stimulez les ventes répétées, augmentez la valeur à vie de vos clients et communiquez avec eux automatiquement – sans codage, sans complexité, sans problème de budget.
Des marques de renom nous font confiance.
Que se passe-t-il lorsque l’on ignore l’engagement des clients ?
Les clients attendent plus que des points – ils recherchent des liens, de la reconnaissance et de la valeur. Voici pourquoi l’engagement est important.
56%
Jusqu’à 56 % de revenus annuels en plus pour les entreprises qui mettent en place des programmes efficaces de fidélisation et de récompenses.
42%
Jusqu’à 42 % d’augmentation de la valeur vie client grâce à un engagement plus ancré et une confiance durable envers la marque.
71%
71 % des clients se sentent plus proches des marques qui reconnaissent et récompensent régulièrement leur fidélité.
Le cadre de croissance de Kangaroo
Transformez vos clients satisfaits en votre meilleur canal marketing. Grâce aux outils de parrainage intégrés de Kangaroo, chaque acheteur satisfait devient un ambassadeur de votre marque – qui recommande votre entreprise, favorise votre visibilité et génère de nouveaux clients sans effort.
Alimentez votre croissance avec des campagnes qui se déroulent sans que vous ayez à intervenir :
Récompenses de parrainage – Récompensez à la fois le référent et le référé pour avoir fait parler de vous.
Partage social viral – Laissez vos clients partager des offres, des promotions ou leurs réussites sur les réseaux sociaux afin d’attirer de nouveaux publics de manière organique.
Tirages au sort, concours et cadeaux – Lancez des campagnes promotionnelles automatisées qui attirent de nouvelles inscriptions et développent rapidement votre liste de contacts.
Suivi intelligent et analyses – Découvrez exactement d’où proviennent vos nouveaux clients et ce qui génère le plus de conversions.
Acquérir des clients est coûteux – les conserver est la source du véritable profit.
Kangaroo transforme les acheteurs occasionnels en superfans fidèles grâce à des récompenses personnalisées, des expériences sur mesure et des offres qui les incitent à revenir – encore et encore.
Faites de la fidélisation votre canal de revenus le plus puissant :
Points flexibles et niveaux de récompenses – Concevez un système de fidélisation adapté à votre marque – des remises en espèces aux avantages VIP par paliers.
Offres exclusives et avantages réservés aux membres – Offrez des réductions et des expériences personnalisées qui font en sorte que vos clients se sentent reconnus et valorisés.
Promotions basées sur les comportements – Ciblez vos clients avec la bonne incitation au bon moment – en fonction de la fréquence d’achat, du montant dépensé ou de la localisation.
Portefeuille de fidélité et application mobile – Rendez les récompenses accessibles partout – en magasin, en ligne ou en déplacement.
Votre marketing ne devrait pas s’arrêter au moment de la conclusion de la vente.
Avec Kangaroo, chaque interaction – d'une nouvelle inscription à un anniversaire – devient une occasion de réengager vos clients grâce à des campagnes automatisées et attrayantes qui génèrent des achats répétés.
Un engagement plus intelligent, pas plus difficile :
Automatisations par courriel et SMS – Envoyez des messages personnalisés qui accompagnent vos clients tout au long de leur parcours, automatiquement.
Segmentation intelligente – Ciblez les clients en fonction de leur comportement, de leur historique d’achat ou de leur inactivité pour maximiser l’impact.
Notifications push sur l’application mobile – Rejoignez votre public instantanément avec des offres spéciales et des mises à jour en matière de fidélité, directement sur leur téléphone.
Campagnes d’étapes importantes et d’anniversaires – Célébrez les moments privilégiés vécus par les clients pour renforcer le lien émotionnel.
Analyse avancée et suivi du retour sur investissement – Consultez les résultats de vos campagnes en temps réel et optimisez ce qui fonctionne le mieux.
Mesurez ce qui compte vraiment – le retour sur investissement de la fidélisation en temps réel
Les puissantes analyses de Kangaroo vous offrent une vue complète de vos clients, de vos campagnes et de vos revenus – vous permettant de prendre des décisions plus intelligentes, d’identifier les tendances et de maximiser la croissance de votre entreprise.
Rapports précis en temps réel : Découvrez exactement ce qui se passe sur tous les canaux – en ligne, en magasin et sur l’application – sans attendre des feuilles de calcul compliquées. Suivez instantanément les points gagnés, les récompenses utilisées et les performances des campagnes, pour agir rapidement et efficacement en toute confiance.
Comprendre le comportement des clients : See the complete picture of how your customers shop and engage across every channel. Kangaroo highlights purchase frequency, reward usage, visit patterns, and product preferences — helping you quickly identify your most loyal shoppers and those at risk of dropping off.
Mesurer la croissance des activités et le retour sur investissement : Comprenez exactement comment la fidélisation impacte vos résultats. Kangaroo calcule automatiquement l’augmentation des revenus, le taux d’achats répétés et la valeur vie client, vous fournissant des pourcentages précis pour comprendre votre trajectoire de croissance et votre retour sur investissement.
Des données exploitables, pas seulement des chiffres : Kangaroo transforme les données brutes en renseignements clairs et exploitables. Accédez à des tableaux de bord comportant des pourcentages de croissance, des scores de risque de perte de clientèle, les augmentations de la valeur moyenne des commandes et les taux de fidélisation – le tout réuni dans une vue centrale simple et facile à comprendre.
Une solution complète de fidélisation et d’engagement pour les entreprises en croissance
Votre marque, votre application — propulsée par Kangaroo
Rejoignez vos clients. Stimulez l’engagement. Développez la fidélité – le tout sous votre propre marque.
Offrez à vos clients une expérience mobile fluide grâce à l’application de fidélisation en marque blanche de Kangaroo – entièrement personnalisée avec votre logo, vos couleurs et votre identité. C’est votre application, propulsée par la technologie de Kangaroo.
Rejoignez vos clients : Envoyez des notifications push, des offres exclusives et des mises à jour en temps réel pour maintenir l’engagement de vos clients et leur envoyer des informations.
Engagez et récompensez :Permettez à vos clients de consulter leurs points, d’échanger leurs récompenses et de profiter d’offres personnalisées partout et en tout temps via votre application personnalisée.
Développez-vous grâce aux parrainages : Transformez vos clients satisfaits en ambassadeurs qui recommandent votre entreprise et attirent de nouveaux acheteurs sans effort.
Ciblez localement, vendez davantage : Lancez des campagnes géolocalisées intelligentes qui attirent les clients à proximité et augmentent instantanément la fréquentation en magasin.
Notre approche –
une technologie, une stratégie et un service qui répondent à vos besoins
Une technologie flexible et adaptable
Vos systèmes. Vos règles. Notre plateforme.
La technologie de fidélisation de Kangaroo s’adapte à votre entreprise – et non l’inverse. Intégrez-la facilement à vos points de vente, vos plateformes de commerce électronique et vos outils marketing pour lancer des campagnes plus rapidement, automatiser l’engagement et suivre les résultats sans perturber votre flux de travail existant.
Stratégie et exécution expertes
Du concept au lancement, nous vous accompagnons à chaque étape.
Nos spécialistes en fidélisation et en marketing expérimentés conçoivent des programmes alignés sur vos objectifs, l’identité de votre marque et les comportements de vos clients. Nous vous aidons à créer des campagnes qui engagent, fidélisent et développent votre clientèle – avec des résultats mesurables dès le premier jour.
Pourquoi les entreprises en croissance préfèrent Kangaroo
L’outil de fidélisation sur lequel les entreprises peuvent compter – mais ne vous fiez pas qu’à nous
Kangaroo a dépassé nos attentes dès le premier jour. Le processus d’intégration s’est déroulé en toute simplicité et l’équipe de soutien est toujours réactive et serviable. Nous apprécions particulièrement leur capacité à s’adapter aux besoins uniques de notre secteur.
Reggie
La plateforme est conviviale et s’intègre parfaitement à notre point de vente Shopify. Notre équipe la trouve simple à utiliser et l’installation a été beaucoup plus facile que nous l’avions prévu. Le service clientèle s’assure régulièrement que tout se passe bien.
Mike
Nous sommes passés de Fivestars à Kangaroo en raison de sa flexibilité et de ses fonctionnalités adaptées au commerce électronique. La possibilité de cibler le marketing en fonction du comportement et des données d’achat nous a permis de mieux comprendre nos clients et de renforcer leur engagement.
Keira
Transformez de simples visiteurs en fidèles ambassadeurs – entamez votre croissance dès aujourd’hui !
