Optimisez vos relations clients grâce aux récompenses de fidélisation
Chaque entreprise est unique – c’est pourquoi nous offrons des options de récompense personnalisables pour créer un programme que vous et vos clients allez adorer.
Créez un programme de fidélisation aussi unique que votre marque
Les points de récompense vous permettent de récompenser vos clients en fonction des actions les plus importantes pour votre entreprise, comme les achats, les visites ou l’engagement sur les réseaux sociaux. Grâce à des règles de gain flexibles, vous pouvez personnaliser votre programme de fidélisation pour qu’il reflète votre marque et encourage les comportements souhaités.
Récompenses par paliers
Reconnaissez et récompensez vos clients les plus précieux
Certains clients ont plus de valeur que d'autres. Les récompenses par paliers vous permettent d’offrir des privilèges et avantages spéciaux basés sur la fidélité, les dépenses et l’engagement de vos clients, créant ainsi un sentiment d’exclusivité et d’accomplissement qui les incite à revenir.
Les récompenses par paliers vous permettent de reconnaître et de fidéliser vos clients les plus précieux en leur offrant des privilèges spéciaux en fonction de leur fidélité, de leurs dépenses et de leur engagement. Avec Kangaroo, vous pouvez créer des paliers entièrement personnalisables, basés sur des points, la valeur des dépenses ou des déclencheurs comportementaux tels que la participation à des événements. Récompensez vos meilleurs clients avec des avantages exclusifs tels que des multiplicateurs de points, des remises, des services VIP et des invitations à des événements afin d’améliorer leur expérience de marque. Les programmes à paliers permettent non seulement d’augmenter l’engagement des clients et leur valeur à long terme, mais aussi de mettre en place un marketing hautement personnalisé et ciblé. Que vous soyez une entreprise B2B ou D2C, le système de paliers robuste de Kangaroo prend en charge un nombre illimité de paliers, des marqueurs personnalisés, des catalogues de récompenses uniques et des rapports de performance détaillés adaptés à chaque segment de clientèle.
Récompenses de parrainage
Transformez vos clients satisfaits en moteurs de croissance grâce à des incitatifs de parrainage sur l’ensemble des canaux
Permettez à vos clients, aux influenceurs et aux ambassadeurs de votre marque de recommander votre entreprise à d’autres personnes grâce à des programmes de parrainage flexibles, traçables et gratifiants qui stimulent la croissance organique.
Encouragez les ambassadeurs de votre marque
Identifiez vos clients les plus fidèles et engagés, puis transformez-les en ambassadeurs. Récompensez-les avec des points, des cadeaux, des offres exclusives ou des concours amusants pour maintenir leur engagement.
Parrainages omnicanaux
Activez les parrainages de n’importe où : magasins physiques, commerce électronique ou applications mobiles. Les clients peuvent facilement partager leurs liens de parrainage, quel que soit l’endroit où ils interagissent avec votre marque.
Récompenses dynamiques
Définissez précisément comment, quand et pourquoi les récompenses sont gagnées. Établissez des règles pour le référent et le référé afin de garantir une expérience fluide et gratifiante pour tous.
Gestion du tableau de bord
Suivez et gérez l’ensemble de votre programme de parrainage depuis un tableau de bord unique. Surveillez les performances en temps réel et optimisez vos campagnes pour en maximiser la portée et le retour sur investissement.
Récompenses promotionnelles
Concluez la vente. Fidélisez le client.
Stimulez l’engagement et augmentez les conversions grâce à des promotions personnalisées et percutantes, adaptées au parcours de chaque client.
Ciblez le bon public
Exploitez les données clients telles que l’historique d’achats, les anniversaires, les parrainages et les offres partagées pour diffuser des campagnes pertinentes et efficaces.
Engagez vos clients où qu’ils soient
Atteignez votre public au bon moment sur tous les points de contact (en ligne, sur mobile, par courriel et sur les réseaux sociaux) pour un impact maximal.
Analyses approfondies et informations en temps réel
Suivez les résultats de vos campagnes et leur retour sur investissement en temps réel. Utilisez des informations exploitables pour affiner vos stratégies et booster l’efficacité de vos promotions.
Récompenses de partenaires
Grandissez plus vite ensemble grâce aux récompenses de fidélité promotionnelles croisées
Amplifiez votre portée et créez plus de valeur pour vos clients en collaborant avec des marques partenaires pour offrir des expériences de fidélité multi-marques captivantes.
Générez plus de trafic
Exploitez la clientèle de vos partenaires pour attirer rapidement de nouveaux publics.
Les récompenses de partenaires améliorent l’expérience client et donnent aux acheteurs plus de raisons de visiter votre magasin et d’y dépenser leur argent.
Vendez plus
Récompensez les achats dépassant un certain seuil ou liés à certains comportements spécifiques afin d’encourager la conversion.
Utilisez des incitations stratégiques pour motiver les clients et augmenter la valeur moyenne des commandes.
Stimulez l’engagement client
Organisez des promotions et des concours partenaires attrayants pour garder votre programme de fidélisation dynamique et amusant.
Kangaroo facilite le lancement de campagnes surprenantes et réjouissantes qui fidélisent les clients.
Des marques de renom nous font confiance.
En quête de croissance ?
Commencez à acquérir de nouveaux clients grâce aux personnes qui soutiennent déjà votre entreprise.
