Kangaroo est la plateforme ultime de fidélisation et d’engagement client, conçue pour les petites entreprises et les boutiques en ligne. Nous vous aidons à augmenter les ventes récurrentes, à accroître la valeur à vie de vos clients et à lancer des campagnes de fidélisation efficaces, le tout de manière automatisée.
Les clients engagés dépensent davantage, restent plus longtemps et deviennent de véritables ambassadeurs — voici pourquoi c’est important.
Jusqu’à 56 % de revenus annuels en plus pour les entreprises qui mettent en place des programmes efficaces de fidélisation et de récompenses.
Jusqu’à 42 % d’augmentation de la valeur vie client grâce à un engagement plus ancré et une confiance durable envers la marque.
71 % des clients se sentent plus proches des marques qui reconnaissent et récompensent régulièrement leur fidélité.
Kangaroo vous aide à développer votre clientèle grâce à des outils d’acquisition intégrés amusants, faciles à utiliser et dont l’efficacité est prouvée.
Parrainages : Transformez vos clients satisfaits en ambassadeurs de votre marque. Donnez-leur une raison de recommander vos produits à leurs amis—you only reward them when a purchase is made, so you get results without waste.
Concours : Grow your contact list and customer base by running engaging giveaways. Offer exciting prizes and see your leads multiply, fast.
Partage sur les réseaux sociaux : Reach a wider audience organically. Reward customers who share your deals, products, or experiences on social media—turn every shopper into a micro-influencer.
Attirer des clients n’est qu’un début. Avec Kangaroo, vous transformerez les acheteurs occasionnels en fidèles supporters qui reviendront encore et encore, parce que vous les récompensez de manière significative.
Programmes de points et de récompenses : Mettez en place un système de points flexible et personnalisé qui récompense vos clients pour les actions de votre choix – comme les achats, les parrainages, les avis, les anniversaires, et plus encore.
Offres et avantages surprises : Envoyez des attentions spéciales comme des cadeaux gratuits ou des réductions exclusives pour les anniversaires, les fêtes ou après un certain nombre d’achats. Montrez à vos clients que vous vous souciez d’eux – et maintenez leur engagement.
Promotions intelligentes et ciblées : Personnalisez les offres en fonction du comportement des clients, de la valeur des commandes, de la fréquence des visites ou de la localisation. Cela se traduit par de meilleurs résultats et moins de réductions gaspillées.
Gérer des programmes de fidélisation et de marketing prenait autrefois des heures. Avec Kangaroo, vous pouvez tout automatiser en quelques clics, tout en conservant une approche profondément personnalisée.
Courriels, SMS et notifications push : Envoyez des messages parfaitement synchronisés déclenchés par le comportement des clients – messages de bienvenue, récompenses de fête, courriels de relance, suivis de paniers abandonnés, et plus encore.
Segmentation avancée des clients :
Regroupez vos clients selon leur niveau de dépense, la fréquence de leurs achats ou leur historique d’interactions. Envoyez ensuite des récompenses et des promotions sur mesure.
Flux d’automatisation préconfigurés : Choisissez parmi des flux de marketing prêts à l’emploi conçus pour les petites entreprises, comme des campagnes de reconquête, des promotions VIP, des messages de bienvenue pour les nouveaux clients et des surclassements de niveaux de fidélité.
Rejoignez vos clients. Stimulez l’engagement. Développez la fidélité – le tout sous votre propre marque.
Offrez à vos clients une expérience mobile fluide grâce à l’application de fidélisation en marque blanche de Kangaroo – entièrement personnalisée avec votre logo, vos couleurs et votre identité. C’est votre application, propulsée par la technologie de Kangaroo.
Rejoignez vos clients : Envoyez des notifications push, des offres exclusives et des mises à jour en temps réel pour maintenir l’engagement de vos clients et leur envoyer des informations.
Engagez et récompensez :Permettez à vos clients de consulter leurs points, d’échanger leurs récompenses et de profiter d’offres personnalisées partout et en tout temps via votre application personnalisée.
Développez-vous grâce aux parrainages : Transformez vos clients satisfaits en ambassadeurs qui recommandent votre entreprise et attirent de nouveaux acheteurs sans effort.
Ciblez localement, vendez davantage : Lancez des campagnes géolocalisées intelligentes qui attirent les clients à proximité et augmentent instantanément la fréquentation en magasin.
Integrate every tool, track every interaction, and understand your customers like never before.
Built for startups (online stores or single offline store) but growing and looking for scaling engagement. Focus on customer acquisition via referrals, engagement and marketing tools like automation and segmentation with Kangaroo Rewards
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Kangaroo a dépassé nos attentes dès le premier jour. Le processus d’intégration s’est déroulé en toute simplicité et l’équipe de soutien est toujours réactive et serviable. Nous apprécions particulièrement leur capacité à s’adapter aux besoins uniques de notre secteur.
La plateforme est conviviale et s’intègre parfaitement à notre point de vente Shopify. Notre équipe la trouve simple à utiliser et l’installation a été beaucoup plus facile que nous l’avions prévu. Le service clientèle s’assure régulièrement que tout se passe bien.
Nous sommes passés de Fivestars à Kangaroo en raison de sa flexibilité et de ses fonctionnalités adaptées au commerce électronique. La possibilité de cibler le marketing en fonction du comportement et des données d’achat nous a permis de mieux comprendre nos clients et de renforcer leur engagement.