Rehaussez votre marque grâce à des expériences client exceptionnelles
Fidélisez vos clients et stimulez vos ventes en créant des expériences uniques et mémorables, conçues sur mesure en fonction des clients.
Fonctionnalité CRM
La puissante fonctionnalité CRM de Kangaroo vous permet de recueillir et de stocker les renseignements sur les clients qui comptent le plus pour votre entreprise. Suivez facilement les interactions et segmentez les clients en fonction de leurs points, de leur comportement d’achat et plus encore. Envoyez des messages ciblés et personnalisés pour encourager les achats répétés et renforcer la fidélité des clients. Simplifiez vos efforts de marketing tout en établissant des relations plus solides, fondées sur les données.
Boostez vos ventes et renforcez l’engagement de vos clients grâce à des récompenses personnalisées adaptées à votre public. Proposez des incitations pertinentes qui fidélisent vos clients et les incitent à revenir vous voir.
Recueillez et stockez facilement les avis clients afin de mettre en avant la crédibilité de votre marque. Utilisez ces précieux commentaires pour améliorer votre marketing et renforcer la confiance de vos clients.
Kiosque CX
Recueillez des commentaires immédiats et précieux sur l’expérience client directement au moment de l’interaction. Utilisez des informations en temps réel pour résoudre rapidement les problèmes et améliorer la satisfaction.
Posez les bonnes questions
Recueillez facilement des commentaires grâce à de courtes invites automatisées, sans liens ni longs questionnaires. Cela permet de maintenir l’intérêt des clients et les incite à répondre.
Recevez des réponses en temps réel
Recevez des commentaires instantanés pour identifier immédiatement les points faibles et les possibilités d’amélioration. Agissez rapidement pour que vos clients restent satisfaits.
Fidélisez vos clients
Récompensez les commentaires positifs pour renforcer la fidélité et offrez un service personnalisé aux clients qui ont besoin d’une attention particulière. Établissez des relations plus solides et durables avec votre clientèle.
Expérience omnicanale
Un programme de fidélisation qui se concentre uniquement sur les récompenses pour les transactions effectuées dans les magasins physiques ne rate pas seulement une occasion – il les rate toutes.
Une expérience de fidélisation tout-en-un
Grâce à un programme unifié, vous pouvez fidéliser vos clients en ligne et en magasin avec moins d’efforts et une intégration transparente.
Convertissez vos clients sur n’importe quel appareil
Permettez aux acheteurs d’effectuer des transactions et de bénéficier des promotions, quelle que soit la plateforme qu’ils utilisent.
Élargissez votre clientèle
Atteignez de nouveaux publics et créez des expériences personnalisées pour vos clients en fonction de leur profil et de leur interaction avec votre marque.
Application en marque blanche
Votre marque. Votre application. Vos règles.
Offrez à vos clients une expérience fluide et personnalisée grâce à une application de fidélisation en marque blanche qui reflète l’identité de votre entreprise. Renforcez vos relations, encouragez les achats répétés et prenez le contrôle de votre marketing, le tout au même endroit.
Vendez mieux, plus rapidement
Prenez le contrôle total de votre programme de fidélisation grâce à votre propre application personnalisée. Simplifiez vos opérations tout en proposant des promotions, des offres et des récompenses sur mesure qui génèrent des résultats.
Marketing direct
Envoyez instantanément des messages personnalisés et pertinents, des promotions et des mises à jour par le biais de notifications push, directement depuis votre application vers l’appareil de votre client.
Optimisez votre croissance
Augmentez le nombre de visites et améliorez la fidélisation de vos clients en leur offrant une expérience pratique et adaptée à votre marque sur votre application. Un plus grand nombre de visites signifie plus de revenus et une fidélité renforcée.
Des marques de renom nous font confiance.
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Commencez à acquérir de nouveaux clients grâce aux personnes qui soutiennent déjà votre entreprise.
