Programmes de fidélisation, de récompense et d’engagement pour les boutiques de commerce électronique
Récompensez vos clients pour leurs achats, le parrainage d’amis, la rédaction d’avis et bien plus encore – tout en leur proposant des offres et expériences personnalisées qui les incitent à revenir. S’intègre parfaitement à votre boutique en ligne pour augmenter la valeur à vie de vos clients et renforcer la fidélité à votre marque à grande échelle.
Une solution de premier ordre – découvrez pourquoi tout le monde en parle !
Basé sur plus de 999 avis avec un taux de satisfaction client élevé
Pourquoi les boutiques de commerce électronique choisissent Kangaroo
56%
Jusqu’à 56 % de revenus annuels en plus pour les entreprises qui mettent en place des programmes efficaces de fidélisation et de récompenses.
42%
Jusqu’à 42 % d’augmentation de la valeur vie client grâce à un engagement plus ancré et une confiance durable envers la marque.
71%
71 % des clients se sentent plus proches des marques qui reconnaissent et récompensent régulièrement leur fidélité.
Acquérez de nouveaux clients, rapidement
La plateforme de fidélisation de Kangaroo est votre solution tout-en-un pour acquérir de nouveaux clients et développer votre marque en ligne.
Parrainages : Transformez vos clients satisfaits en ambassadeurs de votre marque en les récompensant pour chaque ami qu’ils parrainent et qui effectue un achat, que ce soit en ligne ou en magasin.
Concours : Organisez des jeux-concours viraux qui permettent de développer votre carnet d'adresses électroniques et d'attirer du monde dans votre boutique, en particulier autour de vos articles les plus vendus ou de vos produits saisonniers.
Partage sur les réseaux sociaux : Étendez votre portée en récompensant vos clients lorsqu’ils partagent leurs achats et leurs expériences sur les réseaux sociaux.
Tirages au sort : Créez de l’engouement et un sentiment d’urgence autour de vos nouveautés ou collections en édition limitée grâce à des campagnes de tirages au sort attrayantes.
Fidélisez et récompensez vos clients fidèles
Conserver vos clients coûte moins cher que d’en acquérir de nouveaux – Kangaroo vous aide à le faire avec style et stratégie.
Récompenses en points : Accordez des points à vos clients pour chaque achat, visite ou événement spécial, et laissez-les les échanger contre des réductions, des cadeaux ou des crédits en magasin.
Offres VIP et à paliers : Identifiez et récompensez vos meilleurs acheteurs en leur offrant des avantages exclusifs tels qu'un accès anticipé, des remises plus importantes ou des cadeaux surprises.
Promotions basées sur les comportements : Personnalisez les avantages en fonction du comportement d'achat réel afin d'augmenter la valeur moyenne des commandes et d'accroître les achats répétés.
Marketing intelligent pour les boutiques de commerce électronique
Faites passer votre message aux bons clients au bon moment, automatiquement.
Campagnes par courriel et par SMS : Annoncez les nouveaux arrivages, les offres à durée limitée ou les ventes saisonnières avec des messages ciblés qui convertissent.
Automatisation du marketing : Déclenchez des campagnes personnalisées en fonction du comportement des clients, de leur historique d'achat et de leurs préférences, sans aucune intervention manuelle.
Notifications push : Renouvelez l'engagement des utilisateurs de l'application avec des mises à jour en temps réel, des promotions exclusives ou des rappels de panier qui incitent à l'action.
Analyses et rapports éclairés
Prenez des décisions plus judicieuses grâce à des informations en temps réel et à des mesures de performance qui alimentent la croissance.
Tableau de bord en temps réel : Suivez les résultats des campagnes, l'engagement des clients et les performances de vente, le tout en un seul endroit.
Suivi du comportement des clients : Comprenez ce qui motive les achats et les visites répétées afin de renforcer l'efficacité de votre marketing.
Optimisation du programme : Ajustez les récompenses, les offres et les promotions en fonction des données afin d'augmenter le retour sur investissement et la fidélisation des clients.
Rapports hebdomadaires : Restez informé grâce à des résumés faciles à digérer qui vous sont envoyés directement dans votre boîte de réception, sans avoir besoin de vous connecter.
Intégration aux points de vente et au commerce électronique
Kangaroo s'intègre aux outils et plateformes que vous utilisez déjà :
Conçu pour les boutiques de commerce électronique dynamiques
L’outil de fidélisation sur lequel les entreprises peuvent compter – mais ne vous fiez pas qu’à nous
Kangaroo a dépassé nos attentes dès le premier jour. Le processus d’intégration s’est déroulé en toute simplicité et l’équipe de soutien est toujours réactive et serviable. Nous apprécions particulièrement leur capacité à s’adapter aux besoins uniques de notre secteur.
Reggie
La plateforme est conviviale et s’intègre parfaitement à notre point de vente Shopify. Notre équipe la trouve simple à utiliser et l’installation a été beaucoup plus facile que nous l’avions prévu. Le service clientèle s’assure régulièrement que tout se passe bien.
Mike
Nous sommes passés de Fivestars à Kangaroo en raison de sa flexibilité et de ses fonctionnalités adaptées au commerce électronique. La possibilité de cibler le marketing en fonction du comportement et des données d’achat nous a permis de mieux comprendre nos clients et de renforcer leur engagement.
Keira
Prêt à transformer les nouveaux acheteurs en clients à vie ?
