Votre animalerie mérite un programme de fidélisation efficace
Kangaroo permet aux animaleries d'attirer de nouveaux clients, de fidéliser les propriétaires d'animaux et d'augmenter leur revenu, sans augmenter leur budget de marketing. Lancez en quelques minutes un programme de fidélisation à l'image de votre marque et attirez les clients grâce à des récompenses personnalisées, des promotions automatisées et des expériences omnicanales fluides, à la fois en magasin et en ligne.
Une solution de premier ordre – découvrez pourquoi tout le monde en parle !
Basé sur plus de 999 avis avec un taux de satisfaction client élevé
Pourquoi les animaleries et les magasins de toilettage choisissent Kangaroo
56%
Jusqu’à 56 % de revenus annuels en plus pour les entreprises qui mettent en place des programmes efficaces de fidélisation et de récompenses.
42%
Jusqu’à 42 % d’augmentation de la valeur vie client grâce à un engagement plus ancré et une confiance durable envers la marque.
71%
71 % des clients se sentent plus proches des marques qui reconnaissent et récompensent régulièrement leur fidélité.
Acquérez de nouveaux clients, rapidement
Vous gérez une animalerie ou un salon de toilettage ? La plateforme de marketing de fidélisation tout-en-un de Kangaroo est le moyen le plus rapide et le plus abordable d'attirer de nouveaux clients et de développer votre marque, sans avoir besoin d'un énorme budget de marketing.
Parrainages : Transformez les propriétaires d'animaux de compagnie satisfaits en promoteurs de votre marque. Récompensez les clients qui recommandent leurs amis et admirez la croissance de votre clientèle à chaque fois qu'une queue frétillante franchit la porte de votre magasin.
Des concours qui attirent l'attention : Organisez des concours attrayants pour recueillir des adresses courriel, favoriser la fréquentation et créer un engouement au sein de votre communauté. Parfait pour les lancements de produits, les nouveaux services ou tout simplement pour célébrer les animaux les plus mignons du mois !
Partage sur les réseaux sociaux : Rejoignez un plus grand nombre d'amoureux des animaux en ligne. Encouragez vos clients à partager vos offres, événements et promotions sur les médias sociaux et récompensez-les pour avoir passé le mot.
Tirages au sort : Suscitez l'enthousiasme et générez des ventes en offrant aux clients la possibilité de gagner des produits populaires pour animaux de compagnie ou des séances de toilettage gratuites. C'est un moyen amusant et peu coûteux de stimuler l'engagement et la fidélité à la marque.
Fidéliser les clients sans lever la patte
Trouver de nouveaux clients peut être coûteux, mais les fidéliser ne devrait pas l'être. Avec Kangaroo, vous pouvez établir des relations durables avec les propriétaires d'animaux de compagnie grâce à des récompenses personnalisées et automatisées qui favorisent les visites répétées et augmentent la valeur à vie.
Récompenses en points : Récompensez les achats, les visites, les séances de toilettage ou les anniversaires d'animaux avec des points qui peuvent être échangés contre des réductions, des gâteries ou des produits exclusifs. Faites de chaque interaction une raison de revenir vous voir.
Offres spéciales : Ravissez vos clients avec des offres irrésistibles et personnalisées, comme « 10% de réduction sur votre prochain toilettage » ou « Jouet gratuit avec votre prochain achat ». Faites en sorte que votre magasin demeure une référence et que les animaux de compagnie continuent d'être choyés.
Récompenses promotionnelles : Encouragez les achats plus importants et les visites plus fréquentes. Offrez des récompenses dynamiques basées sur les dépenses des clients, leur comportement ou le temps écoulé depuis leur dernière visite. Augmentez facilement la valeur moyenne des commandes grâce à des promotions qui fonctionnent en arrière-plan.
Un marketing intelligent et simplifié pour les magasins de toilettage et d'articles pour animaux de compagnie
Maintenez l'intérêt de vos clients en leur envoyant des messages ciblés et en leur proposant des offres au moment où ils en ont le plus besoin. Les fonctions avancées d'automatisation du marketing de Kangaroo vous permettent de garder le contact sans effort. Il suffit d'un clic !
Marketing par courriel et SMS : Rejoignez les propriétaires d'animaux de compagnie avec des courriels, des SMS et des notifications push personnalisés et pertinents, qu'il s'agisse d'un rappel de rendez-vous de toilettage, d'une offre spéciale pour un anniversaire ou d'une vente saisonnière.
Expérience client : Renforcez la fidélité en offrant des expériences uniques et mémorables basées sur des informations réelles à propos de vos clients et de leurs animaux de compagnie. Sachez quand récompenser, rappeler ou surprendre pour un impact maximal.
Automatisation du marketing : Gagnez du temps et augmentez votre retour sur investissement marketing en automatisant les tâches répétitives telles que les relances, les campagnes de bienvenue et les messages de réengagement. Concentrez-vous sur vos activités pendant que Kangaroo travaille en arrière-plan.
Expérience client :
en magasin, en ligne et au-delà
Faites en sorte que votre animalerie ou votre salon de toilettage se démarque grâce à un programme de fidélisation entièrement personnalisé à l'image de votre marque et facile à utiliser par vos clients, où qu'ils fassent leurs achats. Kangaroo vous permet de créer des expériences fluides et mémorables sur tous les canaux, afin que les propriétaires d'animaux puissent entrer en contact avec votre commerce de la manière et à l'endroit qu'ils préfèrent.
- Offres et récompenses personnalisables
- Programme de fidélisation personnalisé
- Application en marque blanche
- Expérience omnicanale
- Cartes-cadeaux électroniques
- Porte-clés personnalisés
Analyses et rapports éclairés – découvrez ce qui fonctionne vraiment
Prenez des décisions plus judicieuses pour développer votre activité dans le secteur des animaux de compagnie grâce aux informations claires et exploitables fournies par Kangaroo. Comprenez les performances de votre programme de fidélisation et la façon dont les propriétaires d'animaux interagissent avec vos offres, afin d'optimiser et de dynamiser les résultats.
Tableau de bord en temps réel : Suivez les performances de votre programme à tout moment et en tout lieu – des visites et des remboursements à l'efficacité de la campagne – sur n'importe quel appareil.
Perspectives sur le comportement des clients : Examinez comment les clients interagissent avec vos services de toilettage, vos ventes de produits, vos recommandations et vos promotions afin de repérer de nouvelles opportunités.
Optimisation du programme : Ajustez les récompenses, les offres et les campagnes de marketing en fonction des données réelles sur l'engagement pour que vos clients restent satisfaits et dépensent plus.
Rapports hebdomadaires de performance : Recevez automatiquement des résumés par SMS ou par courriel dans votre boîte de réception, sans avoir besoin de vous connecter, afin de toujours rester au courant.
Des intégrations en ligne et au point de vente qui s'adaptent à vos besoins
Gérer une animalerie ou un salon de toilettage implique de jongler avec de multiples systèmes, mais avec Kangaroo, tout se fait en un clic. Connectez facilement votre programme de fidélisation aux outils que vous connaissez déjà et auxquels vous faites confiance, afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de vos activités.
Conçu pour les équipes des animaleries et des salons de toilettage
L’outil de fidélisation sur lequel les entreprises peuvent compter – mais ne vous fiez pas qu’à nous
Kangaroo a dépassé nos attentes dès le premier jour. Le processus d’intégration s’est déroulé en toute simplicité et l’équipe de soutien est toujours réactive et serviable. Nous apprécions particulièrement leur capacité à s’adapter aux besoins uniques de notre secteur.
Reggie
La plateforme est conviviale et s’intègre parfaitement à notre point de vente Shopify. Notre équipe la trouve simple à utiliser et l’installation a été beaucoup plus facile que nous l’avions prévu. Le service clientèle s’assure régulièrement que tout se passe bien.
Mike
Nous sommes passés de Fivestars à Kangaroo en raison de sa flexibilité et de ses fonctionnalités adaptées au commerce électronique. La possibilité de cibler le marketing en fonction du comportement et des données d’achat nous a permis de mieux comprendre nos clients et de renforcer leur engagement.
