Organisez et suivez chaque interaction avec vos clients grâce à la fonctionnalité CRM de Kangaroo.
Améliorez la vitesse de vente et suscitez l’intérêt de vos clients potentiels grâce à des récompenses personnalisées.
Des récompenses uniques pour chaque client
Concevez vos promotions de manières nouvelles, en offrant à vos utilisateurs des récompenses pour leur présence à certains endroits à certains moments.
Mobilisez vos clients fidèles
Gardez vos clients heureux grâce à des récompenses automatiques déclenchées lors d’étapes prédéfinies comme les anniversaires.
Diffusion multicanal
Impliquez les clients dans le bon contexte et au bon moment sur le Web, les téléphones portables, les courriels, les médias sociaux et tout autre canal.
Recueillez et enregistrez les évaluations de multiples façons, puis utilisez-les pour promouvoir votre boutique sans vous fatiguer.
Obtenez un retour direct sur l’expérience de vos clients et soignez ceux qui en ont le plus besoin.
Posez les bonnes questions
Recueillez des commentaires par le biais de messages rapides et automatisés. Pas de liens, pas de longues enquêtes.
Recevez des réponses en temps réel
Les commentaires sont générés instantanément afin que vous puissiez améliorer rapidement l’expérience client.
Fidélisez vos clients
Fidélisez vos clients en récompensant les commentaires positifs et en soignant les clients qui en ont le plus besoin.
Supprimez la frontière en ligne/hors ligne
Un programme de fidélisation qui se concentre uniquement sur les récompenses pour les transactions effectuées dans les magasins physiques ne manque pas seulement la moitié du tableau. Il manque toute l’image.
Rejoignez, inspirez et communiquez avec vos clients en créant une expérience de marque unique avec votre propre application.
